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Entrevista a Germán Granda, Director General de Forética

Licenciado en CC. Económicas y Empresariales y  Ciencias Políticas y Sociología, el Director de Forética, durante un café con nosotros, nos aproxima a la Responsabilidad Social Empresarial, especialmente en el caso de las pymes.

Granda forma parte del Grupo de Expertos en Responsabilidad Social Empresarial del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales y es experto español por la Comisión Europea en el proceso de discusión de la estrategia europea sobre Responsabilidad Social. Además, pertenece a los grupos de normalización de AENOR “Instrumentos financieros éticos” y “Sistemas de Gestión ética de las organizaciones. Requisitos para el ejercicio de la Responsabilidad Ética y Social”.

– Se habla mucho últimamente de RSE pero, ¿nos referimos también a empresas medianas y pequeñas y ONGs de menor tamaño? 

«Todas las organizaciones, independientemente de su tamaño, generan un impacto en el entorno en el que operan, entre sus grupos de interés y en la sociedad con la que interactúan. Evidentemente, los impactos que producen las grandes empresas tienen un alcance macro mayor, pero no podemos olvidar que las pymes suponen la mayor parte del tejido empresarial español, lo que hace que la implicación de éstas con la responsabilidad social sea esencial. De hecho, un 54% de las empresas certificadas según la Norma SGE 21 de Forética (estándar auditable y certificable que establece los requisitos que debe seguir una empresa u organización para integrar la RSE en su estrategia y gestión) son pymes. Lo que hay que tener claro es que en el fomento e integración de la responsabilidad social todos tenemos un papel, incluidos los propios consumidores, que juegan un rol esencial en la demanda de un comportamiento responsable en las empresas».

«Los propios consumidores juegan un rol esencial en la demanda de un comportamiento responsable en las empresas»

 

– ¿Puede una pequeña ONG colaborar con una gran empresa o viceversa? 

«Por supuesto que las pequeñas ONG pueden colaborar y ofrecer su apoyo a las grandes empresas, y viceversa. Es más, esta colaboración es estratégica para ambas partes. Las ONG de cualquier tamaño, por su posición cercana a la sociedad y al entorno, pueden ofrecer a las empresas la posibilidad de conocer cómo pueden orientar de forma más clara sus acciones en la comunidad a la que impactan. Uno de los proyectos clave de Forética en este ámbito es precisamente el impulso de esta colaboración a través del voluntariado corporativo en el llamado Give and Gain o Semana Internacional del Voluntariado Corporativo, cuya edición española lideramos. Este año ha tenido lugar del 21 al 28 de abril y se trata de una semana en la que empresas y ONG colaboran para realizar actividades de voluntariado, en las que las empresas ceden tiempo de sus empleados para que lo destinen a labores orientadas a la inclusión, la mejora del entorno, la ayuda a personas en alto riesgo de exclusión… Actividades que no serían posibles sin esta colaboración, que logra que en sus siete ediciones en el Give and Gain en España se haya conseguido beneficiar a más de 60.000 personas gracias a la implicación de 9.000 voluntarios de más de 300 empresas junto a más de 400 ONG (son datos previos a falta de cerrar la medición de impacto de la última edición)».  

– ¿Por qué crees que este tipo de colaboraciones están en auge? 

«Fundamentalmente porque son estratégicas para ambas partes y sirven a un objetivo común de maximización del impacto positivo. Las empresas pueden contar con el apoyo de las ONG para orientar mejor sus acciones gracias al expertise que éstas tienen acerca de los colectivos beneficiarios y de su contexto, y las ONG pueden apoyarse en las empresas y en los recursos que éstas les facilitan para conseguir que su labor tenga un impacto mayor que el que ya tiene. Cada vez más, en RSE, vemos que colaborando podemos llegar más lejos que caminando solos, y que las alianzas con los grupos de interés clave son la base de una estrategia empresarial de RSE bien entendida, no sólo en el ámbito social sino también en el ambiental y de transparencia. Lo vemos en proyectos de Forética como la iniciativa Vida Sostenible en Ciudades, a través de la cual estamos recibiendo hasta el 3 de junio proyectos colaborativos de empresas y sus grupos de interés para la mejora de los núcleos urbanos».

 

«Un 54% de las empresas certificadas según la Norma SGE 21 de Forética (…) son pymes. (…) Son muchas las pymes que han consolidado su apuesta por la responsabilidad social y asentado modelos de gestión estructurados en base a ella.»

 

– Córdoba Social Lab está formado por entidades de muy diverso tamaño y no todas ellas habituadas a colaborar con las empresas. Desde tu experiencia, ¿qué les dirías a las pequeñas ONGs que están dudosas o inseguras a la hora de iniciar este tipo de colaboración?

«Les diría que la colaboración y la búsqueda de objetivos comunes son elementos fundamentales para hacer frente a los retos presentes en la sociedad actual. El desempleo -particularmente entre los jóvenes-, la exclusión a la que se enfrentan distintos colectivos o los problemas ambientales que afectan al entorno de estas entidades, entre otros, son retos que no pueden asumirse unilateralmente. Son desafíos en los que todos tenemos un papel y en los que la colaboración es indispensable. Las organizaciones pequeñas, tanto ONG como pymes, tienen mucho que aportar a la hora de afrontar estos retos, pero sólo mediante la colaboración y el trabajo conjunto se podrán lograr objetivos de mayor impacto y más estratégicos».

«Las ONG de cualquier tamaño, por su posición cercana a la sociedad y al entorno, pueden ofrecer a las empresas la posibilidad de conocer cómo pueden orientar de forma más clara sus acciones en la comunidad a la que impactan».

 

– Teniendo en cuenta que la mayoría de empresas en Córdoba y provincia son también medianas y pequeñas, ¿cómo nos aconsejarías iniciar un proceso de diálogo y cooperación?

«La integración de modelos de gestión basados en la sostenibilidad y en la responsabilidad social es uno de los retos clave para las pymes, y un reto que éstas asumen de manera cada vez más mayoritaria. Como he comentado, a través de nuestra norma de gestión ética, la SGE 21, son muchas las pymes que han consolidado su apuesta por la responsabilidad social y asentado modelos de gestión estructurados en base a ella. Esto hace que el acercamiento y la llamada a la colaboración esté siendo cada vez más sencilla, sentando las bases entre las pequeñas y medianas empresas de que la responsabilidad social no sólo es deseable sino imprescindible y que parte de este reto se asume a través del diálogo con sus grupos de interés. Desde Forética, por ejemplo, y relacionado con el tema del empleo joven antes mencionado, tenemos abierta la convocatoria a pymes para participar en el proyecto europeo EU Talent, que trata de fomentar las prácticas profesionales de calidad en este tipo de empresas en colaboración con entidades educativas. En definitiva, estamos viendo cómo las pymes y las grandes empresas están creando puentes con sus distintos grupos de interés que evidencian que la colaboración genera un importante beneficio para todos».

Entrevista a Silvia Loro, Coordinadora del Programa Talento Que Impacta de la Fundación Hazloposible

Nos acercamos al Voluntariado Corporativo de la mano de Silvia Loro, responsable del programa TalentoQueImpacta de Fundación Hazloposible. Este programa, ofrece acompañamiento estratégico a empresas que colaboran en el programa de Voluntariado Corporativo de la Fundación.

Desde 2007, Silvia ha trabajado en el ámbito de RSC y el Voluntariado Corporativo, habiendo pasado por empresas como Prosegur, PWC, “laCaixa”, INECO, Amadeus o DKV Seguros. Además, Silvia ha llevado a cabo consultorías, formaciones e investigaciones sobre esta materia a nivel internacional, tanto para empresas, como para ONG e instituciones públicas como la Comisión Europea y la AECID.

 

– El principal desafío que nos encontramos, sobre todo por parte de aquellas entidades de menor tamaño, es cómo acercarnos a las empresas. Desde vuestros casi 20 años de experiencia, ¿cuáles dirías que pueden ser los pasos a seguir para las organizaciones?

«Cada vez son más las empresas que apuestan por un modelo de negocio más responsable. Existe por tanto una oportunidad para el Tercer Sector, ya que la empresa se encuentra en búsqueda de contribuir en proyectos sociales de muy diversas maneras.

Pero el acercamiento no es siempre sencillo, ya que los mundos de empresa y de ONG se han ido desarrollando de forma distanciada y muchas veces se habla de que existen “lenguajes diferentes”. Puede tener algo de cierto, pero sobre todo, pienso que la forma de relacionarse está evolucionando increíblemente rápido. Por ejemplo, hace algunos años el modelo de colaboración más común entre empresa y ONG era la donación monetaria a un proyecto o a la propia ONG. Ahora existen innumerables vías que van desde promover las donaciones entre los empleados hasta la co-creación de proyectos de innovación social. Por supuesto, la sofisticación de los modelos de colaboración va a depender del nivel de madurez de la RSC de la empresa y de la ONG.

Por ello, cuando una ONG quiere iniciar una alianza con una empresa, el primer paso a seguir es entender la visión que ésta tiene de la RSC y qué objetivos persigue. Las organizaciones sociales tenemos innumerables necesidades, y por tanto es importante que hagamos un ejercicio de reflexión sobre el modo en el que la empresa puede aportarnos valor y, consecuentemente, ofrecerles un tipo de colaboración en el que ayudemos a la empresa a cumplir sus propios objetivos también. A partir de ahí, tendremos un mensaje claro que dar a conocer a nuestros potenciales aliados empresariales».

«Es importante que hagamos un ejercicio de reflexión sobre el modo en el que la empresa puede aportarnos valor y, consecuentemente, ofrecerles un tipo de colaboración en el que ayudemos a la empresa a cumplir sus propios objetivos también».

 

– Normalmente se suelen dar ejemplos de experiencias de colaboración entre ONGs y grandes empresas, pero son escasos los de pequeñas empresas, cuándo son la inmensa mayoría en Córdoba. ¿Contáis con ejemplos o experiencias de colaboración entre ONGs y pequeña y mediana empresa?

«Es cierto que no hay muchos casos documentados y que normalmente son las iniciativas de las grandes empresas las que llegan a los medios. Sin embargo, las pymes también están llevando a cabo iniciativas de Voluntariado Corporativo, quizás más modestas por razones obvias (cantidad de empleados participantes, frecuencia de las acciones, etc.).

«Cuando hay interés, responsabilidad empresarial y compromiso social, las cosas salen adelante, independientemente del tamaño o sector de la empresa».

Desde nuestro punto de vista, las pequeñas y medianas empresas también tienen un rol y una oportunidad en el Voluntariado Corporativo. Algunas empresas pequeñas, e incluso empresas que se acaban de crear, también se acercan a nosotros para conocer cómo pueden iniciar un programa de Voluntariado Corporativo. Por lo que vemos, cuando hay interés, responsabilidad empresarial y compromiso social, las cosas salen adelante, independientemente del tamaño o sector de la empresa».

 

– ¿Qué diferencias principales encuentras entre el Voluntariado Corporativo en grandes empresas y PyMES?

«Pensamos que la gran mayoría de beneficios que el Voluntariado Corporativo produce para los empleados, la sociedad y la propia empresa pueden ser equiparables. Por ejemplo, una actividad de voluntariado en equipo puede ayudar a mejorar las relaciones entre los empleados, ya que las personas se sitúan en un contexto diferente al laboral, y pueden conocerse y verse los unos a los otros con una óptica muy distinta a la que lo hacen en el día a día de su trabajo. Y este impacto que puede darse en los empleados, sin duda puede suceder independientemente del tamaño de la empresa.

Quizás la mayor diferencia radica en la cantidad de actividades y la visibilidad de las mismas, en el impacto mediático. Pero respecto a este punto, también las pymes y las ONG pueden acceder a iniciativas que les ayuden a impulsar la visibilidad de sus acciones de voluntariado».

«Anualmente se lleva cabo el Give&Gain (…) empresas, de cualquier tamaño o sector, tienen la oportunidad de dar a conocer qué actividades de Voluntariado Corporativo están haciendo (…) ¡sin duda invitamos a todas las ONG y pymes de Córdoba a sumarse!»

 Por ejemplo, anualmente se lleva a cabo el Give&Gain, la semana internacional del Voluntariado Corporativo que organiza Business in The Community. En España, esta iniciativa la lidera Forética, y Hazloposible es socio estratégico. Gracias a esta campaña, todas las empresas, de cualquier tamaño o sector, tienen la oportunidad de dar a conocer qué actividades de Voluntariado Corporativo están haciendo, y nosotros nos encargamos de darles difusión y relevancia tanto a nivel nacional como internacional.

Este año será del 21 al 28 de abril y… ¡sin duda invitamos a todas las ONG y pymes de Córdoba a sumarse!»

– Dirigiéndonos a las empresas cordobesas, ¿qué les dirías para animarlas a llevar a cabo un programa de Voluntariado Corporativo?

«El Voluntariado Corporativo no tiene por qué ser algo complejo, ni costoso. Todas las empresas, de todos los tamaños y sectores, pueden ofrecer a sus empleados la oportunidad de hacer voluntariado en un amplio abanico de iniciativas.

Nuestro principal mensaje es que el Voluntariado Corporativo ofrece a la empresa ventajas competitivas. El Voluntariado Corporativo tiene innumerables beneficios para la empresa, los empleados y la sociedad. Por ejemplo, puede contribuir a generar mejor clima en la empresa, al desarrollo de habilidades en los empleados y a solventar necesidades sociales gracias a la acción solidaria de los empleados.

En Hazloposible animamos siempre a las empresas a que busquen un aliado en el tercer sector para iniciar sus programas de Voluntariado Corporativo. Las ONG cordobesas conocen bien el terreno social y son el mejor compañero de viaje para que las empresas de Córdoba encuentren iniciativas de Voluntariado Corporativo en las que puedan sacarse el máximo partido».

«El Voluntariado Corporativo ofrece a la empresa ventajas competitivas (…). . Las ONG cordobesas conocen bien el terreno social y son el mejor compañero de viaje para que las empresas de Córdoba encuentren iniciativas de Voluntariado Corporativo en las que puedan sacarse el máximo partido»

– Otra manera de colaboración ONG-empresa son los servicios probono, ¿cómo podrían acceder las organizaciones sociales a estos servicios siendo el contexto empresarial cordobés el de pequeñas empresas?

«Los servicios probono tienen un gran potencial. Es algo muy extendido en sectores como el legal, consultoría, auditoría, comunicación, etc. pero vemos que hay muchos otros más sectores que pueden hacer grandes contribuciones probono.

En el caso de Hazloposible, contamos con una plataforma llamada Probonos.net, que precisamente trata de poner a disposición de las ONG a profesionales de empresas y autónomos para que puedan canalizar sus peticiones de probono legal. Cualquier empresa del sector legal puede solicitar formar parte de esta plataforma, y cualquier entidad social puede pedir ayuda a través de esta vía».

– Recientemente habéis creado «La Biblioteca del Voluntariado», una guía de recursos para ayudar a gestionar programas de voluntariado. ¿Podrías informarnos sobre quién puede hacer uso de esta biblioteca? ¿Cómo podría acceder a ella? ¿Es fácilmente aplicable a cualquier tipo y tamaño de empresa?

«La Biblioteca de Voluntariado Corporativo’ es el resultado de un esfuerzo por materializar el conocimiento que la Fundación Hazloposible acumulaba de sus más de 10 años de experiencia.

Hemos tratado de ofrecer materiales didácticos y orientativos en formatos ágiles y amenos para que cualquier persona pueda usarlos. Pensamos que las pautas que damos sí que pueden ser aplicables a cualquier tipo y tamaño de empresa o, en todo caso, muy fácilmente adaptables.

La Biblioteca está abierta y es gratuita, y tan sólo hay que entrar en la dirección www.bibliotecavoluntaraidocorporativo.org para solicitar los materiales a través de un formulario. Así que, si queréis orientación sobre cómo crear y mejorar vuestro Voluntariado Corporativo… ¡os esperamos en nuestra Biblioteca de Voluntariado Corporativo!»

«La Biblioteca de Voluntariado Corporativo está abierta y es gratuita (…) si queréis orientación de cómo crear y mejorar vuestro Voluntariado Corporativo»

Las empresas como entidades de promoción del voluntariado

Pilar Pineda, Presidenta de la Plataforma para el Voluntariado de Córdoba nos acerca a la Ley de Voluntariado, que reconoce las nuevas formas de voluntariado emergente, como el realizado desde las empresas:

La Ley 45/2015, de 14 de octubre, de Voluntariado, da cobertura a la acción voluntaria y apuesta por un voluntariado abierto, participativo e intergeneracional, que combina las dimensiones de ayuda y participación, sin renunciar a su aspiración a la transformación de la sociedad y enfocado más a la calidad que a la cantidad.

Se valoran y reconocen las nuevas formas de voluntariado emergente, como la empresa, la universidad y la Administración pública.

Es así como su artículo 21 habla “De la promoción del voluntariado desde las empresas”, expresando lo siguiente:

  1. Con el fin de fomentar una mayor visibilidad e impulso del voluntariado en la sociedad, las empresas podrán promover y participar en programas de voluntariado siempre que las actuaciones que realicen puedan calificarse como de interés general, se incluyan en alguno de los ámbitos de actuación de voluntariado y respeten los valores y principios que inspiran la acción voluntaria.
  2. Las actuaciones de voluntariado de las empresas podrán llevarse a cabo mediante la incorporación de los trabajadores que decidan participar libre y voluntariamente como voluntarios en programas promovidos por entidades de voluntariado en colaboración con la empresa.
  3. Reglamentariamente se establecerán las especialidades pertinentes a efectos de fomentar y facilitar que las Pymes promuevan y participen en programas de voluntariado.

Así aparece en la Ley, y actualmente estamos en pleno desarrollo del Reglamento de dicha Ley, donde aparezcan especificadas las acciones que se acojan a este artículo.

La realidad de las empresas, como entidades de promoción de voluntariado, tiene muchos aspectos sobre los que reflexionar, sobre todo al estar directamente relacionadas, en muchos casos, con la responsabilidad social de las propias empresas e identificarse estas acciones con el voluntariado corporativo.

Cada acción desarrollada por una empresa, siempre que esté contemplada como acción de interés general, como voluntariado corporativo requiere de la realización de un análisis, diseño, implantación, evaluación y control.

Tener un planteamiento claro con respecto a este tema es muy importante para evitar los riesgos de este tipo de programas, vinculados a la falta de conocimientos sobre el sector asociativo, poca distinción de los límites laboral/voluntario, desmotivación de las personas participantes, mayor carga de gestión para las entidades,…

Poco a poco contamos con experiencias muy positivas sobre este tipo de acciones que reconocen el valor de este compromiso solidario, y el beneficio directo en el desarrollo de los valores tanto de la empresa como de las personas empleadas.

 

*Elaborado por Pilar Pineda, Presidenta de la Plataforma de Voluntariado de Córdoba.